Objetivo

O GestorFOOD permite configurar impressoras para impressão de pedidos utilizando diferentes formas de comunicação, como IP (TCP/IP), impressora compartilhada em rede ou nome da impressora (RAW).

A configuração correta garante que os pedidos sejam enviados para a impressora correspondente (cozinha, bar, balcão, entre outros).

Configuração por IP (TCP/IP)

Quando a impressora possui um endereço IP na rede, utilize o seguinte padrão:

TCP:IP_da_Impressora:Porta

Exemplo

TCP:192.168.0.200:9100

Observações

• Cada impressora possui um IP próprio.

• A porta mais utilizada é a 9100, podendo variar conforme o modelo e a configuração da impressora.

• Certifique-se de que a impressora esteja acessível na rede.

Configuração de impressora compartilhada

Quando a impressora está compartilhada em outro computador da rede, utilize o caminho de rede (UNC):

\\IP_do_Computador\Nome_do_Compartilhamento

Exemplo

\\192.168.0.95\EPSON

Observações

• O computador que compartilha a impressora deve estar ligado.

• O compartilhamento da impressora deve estar habilitado no Windows.

• O GestorFOOD deve possuir permissão para acessar o compartilhamento.

Configuração utilizando o nome da impressora (RAW)

Também é possível utilizar a impressora pelo nome cadastrado no Windows através do formato:

RAW:Nome_da_Impressora

Exemplo

RAW:BAR

Nesse caso, BAR corresponde exatamente ao nome da impressora instalada no Windows.

Importante: O nome informado deve ser idêntico ao exibido em Dispositivos e Impressoras.

Como identificar a melhor configuração

Resultado esperado

Após configurar corretamente o caminho da impressora:

• Os pedidos serão enviados automaticamente para a impressora configurada;

• Cada setor (cozinha, bar, copa, entre outros) poderá possuir sua própria impressora;

• As impressões ocorrerão conforme a configuração definida no GestorFOOD.

Importante

Antes de concluir a configuração, verifique se:

• A impressora está ligada e acessível na rede;

• O endereço IP ou o nome do compartilhamento está correto;

• A porta utilizada (normalmente 9100) corresponde à configuração da impressora;

• Os drivers da impressora estão instalados corretamente no computador onde o GestorFOOD está sendo executado.